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304不锈钢管厂家如何实践对售后保障的承诺?

作者:不锈钢管  日期:2019-7-13 11:18:51  ;来源:不锈钢管厂家  关注:

对于客户来说,买304不锈钢管就是要有品质保证,除了能提供材质证明外,还需要售后保障。因为后期可能会发现如生锈、漏焊、砂眼等一系列这样的问题。下面呢,小编为大家阐述优质的不锈钢供应商或厂家,如对售后持有的态度:

304不锈钢管厂家

一、能承担

如304管材出现生锈问题,在排除环境因素造成的生锈,我们会承担相应的损失和误工费。

二、能行动

如在客户来电话说管材重量有问题,首先我们自查发货批次,然后验磅,或派业务员实地去确认,把客户放首位。

三、能化解

举个例子:客户对不锈钢管抛光后出现反锈的问题不明白,我们就当场让厂里技术部门跟他沟通。客户心中原以为是我们管材的问题,但是经过技术讲述诸多的实例经验得出:这是抛光过程跟烘干的时间长短,跟天气、还有用的抛光材料有关,详见网站另一篇专文讲述‘不锈钢管镀钛为什么会返锈?’在告知正确的操作方法后,客户对我们的解答表示理解和认同。

四、能改变

这点比较重要,我们会定期回访客户,比方道具管客户,他们做出口的对管子的质量要求高。如方管角度正,圆管圆度圆,抛光后无麻点,我们会针对特殊群体的客户意见反馈给生产,这样问题焦点齐聚,比较容易解决,达到客户满意。不是对客户提出的问题回避,而是迎难而上克服解决。


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对于客户来说,买304不锈钢管就是要有品质保证,除了能提供材质证明外,还需要售后保障。因为后期可能会发现如生锈、漏焊、砂眼等一系列这样的问题。下面呢,小编为大家阐述优质的不锈钢供应商或厂家,如对售后持

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